神木公司:“煤改电”让民心更暖、天空更蓝

发布日期: 2021-10-19

 

“这电锅炉太好了,只要动动手指、按几个按钮,就啥事不用操心了。”10月18日,为了展示电锅炉的高科技,哈拉沟福利区村民老张还从口袋拿出了遥控器,亲自为神木公司服务人员展示这高科技的一幕。

随着气温逐渐降低,该公司所辖供电区域因电采暖用电负荷激增,为保证冬季供暖期居民安全可靠用电,该公司上门走访“零距离”服务电采暖用户,为居民“电采暖”保驾护航,哈拉沟福利区村民老张就是此次走访服务用户之一。此次走访中该公司工作人员给村民讲解了使用电采暖时需要注意的相关事宜,还发放了安全用电手册,将电采暖用电相关政策落实落细到居民生活中,做到“倾心式”服务,将用电隐患消除在萌芽状态之中,为辖区用户提供高效、可靠、优质的供电服务,保证老百姓安全用电、舒心取暖。走访中,工作人员对用户家中电采暖设备所使用的开关、插排、漏电保护器等设施详细检查,引导客户科学、规范用电。

据悉,为加速客户在冬季来临前享受“电采暖”的温暖便利,该公司专门开设电采暖用电业扩报装服务办公室,切实缩短业扩报装时间,保障有需求的用户能快捷办理、快速取暖。针对办理普通业务的用户提前了解潜在需求,用优质的服务满足用户生活用电需求。

下一步,该公司还将继续加大电采暖推广力度,积极向广大用户宣传电采暖各项优惠政策,提升服务水平,全力做好迎峰过冬各项工作,让广大客户温暖过冬。

 

 

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